Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für DocsDash unter docsdash.de und den zugehörigen Anwendungen. Anbieter und Vertragspartner: Quove Creativ, Michael Caspar, 67098 Bad Dürkheim, in der Silz 3a, michael.caspar@quove-creativ.de.

Verbraucher handelt überwiegend zu privaten Zwecken (§ 13 BGB), Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit (§ 14 BGB). Die Auswahl eines Business-Tarifs allein nimmt dir keine Verbraucherrechte. Individuelle Vereinbarungen gehen diesen AGB vor. Abweichende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn wir ihnen zugestimmt haben.

§ 2 Leistungen und Voraussetzungen

DocsDash bietet Speicher für Dateien und Notizen, Ordner, Vorschauen, Versionen, Freigaben, Kalender und je nach Bereich Team- und Projektfunktionen, einen verschlüsselten Tresor, Workflows und den optionalen KI-Assistenten Dash. Maßgeblich sind die Leistungsbeschreibung und die angezeigten Grenzen bei Vertragsschluss.

Es gibt kostenlose persönliche und Business-Tarife sowie kostenpflichtige Tarife. Persönliche Tarife enthalten das ausgewiesene KI-Kontingent. Business enthält keinen Dash-KI-Assistenten. Die Sprachsuche des Browsers ist eine gesonderte freiwillige Funktion.

Erforderlich sind ein unterstützter aktueller Browser, ein geeignetes Gerät und für Cloud-Funktionen eine Internetverbindung. Die installierbare Web-App erhält keinen allgemeinen Zugriff auf sämtliche Gerätedateien. Vorschauen und Offline-Funktionen hängen von Dateiformat, Browser und Gerätespeicher ab; das Original bleibt maßgeblich.

Ohne besondere Vereinbarung ist DocsDash keine revisionssichere Archivierung, qualifizierte Signatur oder eigene Datensicherung. Eine bestimmte Zertifizierung oder Verfügbarkeit in Prozent wird nur bei ausdrücklicher Vereinbarung geschuldet. Die Pflicht zur vertragsgemäßen Bereitstellung bleibt bestehen.

§ 2a Tarife, KI-Coins und Preise

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet.

KI-Coins sind ein nicht übertragbares Nutzungskontingent, kein Geld oder auszahlbares Guthaben. Vor Anfragen können Coins reserviert werden; danach wird der erfasste Verbrauch nach der im Dienst erläuterten Berechnung abgerechnet. Monatliche Coin-Kontingente richten sich bei gebuchten Tarifen nach dem bestätigten Abrechnungszeitraum, im kostenlosen Tarif nach dem Registrierungszeitpunkt beziehungsweise dem hinterlegten Kontostart und bei manueller Freischaltung nach deren Beginn. Der Dienst zeigt den maßgeblichen Zeitraum und den nächsten Erneuerungstermin an. Bei kürzeren Monaten gilt der letzte verfügbare Tag; der ursprüngliche monatliche Bezugstag bleibt erhalten. Ein Tarifwechsel innerhalb desselben Zeitraums setzt den bereits angefallenen Verbrauch nicht zurück. Nicht verbrauchte monatliche Coins werden nicht übertragen. Gesetzliche Ansprüche wegen ausgefallener oder mangelhafter Leistungen bleiben unberührt.

Ein kostenpflichtiger Tarifwechsel wird vor der Bestätigung mit Preis und Verrechnung angezeigt. Bei sofortigen Wechseln werden Mehr- oder Minderbeträge für den verbleibenden Abrechnungszeitraum anteilig berechnet bzw. auf weitere Rechnungen angerechnet. Gesetzliche Erstattungsansprüche werden nicht ausgeschlossen. Ein kleinerer Tarif setzt die Einhaltung seiner Grenzen voraus.

Nach Ende eines kostenpflichtigen Tarifs gilt der kostenlose Tarif. Überschreitet dein Bestand dessen Grenze, bleiben Dateien abrufbar; neue Uploads sind bis zur Einhaltung eingeschränkt. Eine Tarifkündigung ist keine Anweisung zur Kontolöschung.

§ 2b Zahlung

Das Entgelt ist monatlich im Voraus fällig. Die angebotenen Zahlungsarten werden über Stripe abgewickelt. Das Hinterlegen einer Zahlungsart bei Stripe ist noch keine Bestellung; diese erfolgt anschließend in DocsDash. Rechnungen und Zahlungsangaben erreichst du unter „Tarif“ und „Zahlung & Rechnungen“.

Bei fehlgeschlagener Zahlung informieren wir dich; es können erneute Einzugsversuche erfolgen. Nach 7 Tagen ohne erfolgreiche Zahlung wird der Bereich auf den kostenlosen Tarif zurückgestuft, ohne bestehende Dateien zu löschen. Erforderliche Mahnungen und Fristen sowie Einwendungen gegen unberechtigte Forderungen bleiben unberührt. Bereits geschuldete Entgelte entfallen durch die Rückstufung nicht.

Eine Erhöhung des vereinbarten Preises benötigt eine gesonderte Vereinbarung. Die Veröffentlichung neuer Preise verändert bestehende Verträge nicht automatisch.

§ 3 Registrierung und Vertragsschluss

Mit der Registrierung bietest du den Abschluss eines Nutzungsvertrags an; wir nehmen ihn durch Freischaltung an. Du benötigst volle Geschäftsfähigkeit oder die erforderliche Zustimmung deiner gesetzlichen Vertretung. Für Einwilligungen Minderjähriger gelten zusätzlich die gesetzlichen Anforderungen, insbesondere Art. 8 DSGVO.

Deine Angaben müssen zutreffen. Halte deine Kontaktadresse aktuell. Persönliche Zugänge dürfen nicht gemeinsam genutzt werden; für Mitarbeiter gibt es Teamzugänge. Wer für eine Organisation handelt, benötigt Vertretungsmacht.

Vor der Bestellung kannst du Tarif, Preis, Laufzeit, Zahlungsart und Angaben prüfen und korrigieren. Erst „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt ein verbindliches Angebot ab. Mit Freischaltung des Tarifs nehmen wir es an. Die Vertragsbestätigung einschließlich der maßgeblichen AGB und Widerrufsinformationen erhältst du auf einem dauerhaften Datenträger per E-Mail.

Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern Registrierungs- und gegebenenfalls Bestellnachweise mit dem akzeptierten Rechtsstand. Die Texte lassen sich speichern und ausdrucken. Für bestehende Verträge gilt die einbezogene Fassung, solange keine wirksame Änderung vereinbart wurde.

§ 4 Zugang und Sicherheit

Schütze Zugangsdaten und Geräte, nutze verfügbare Sicherheitsfunktionen und beende fremde Sitzungen bei Verdacht auf Missbrauch. Wir verlangen nicht die Mitteilung deines Passworts, Passkey-Geheimschlüssels oder Tresor-Wiederherstellungscodes.

Melde vermutete Sicherheitsvorfälle unverzüglich an michael.caspar@quove-creativ.de. Die Verantwortlichkeit für fremde Zugriffe richtet sich nach den gesetzlichen Voraussetzungen; die bloße Nutzung deines Kontos beweist kein Verschulden.

§ 5 Zulässige Nutzung und Inhaltsmeldungen

Verarbeite nur Inhalte, für die du die erforderlichen Rechte und datenschutzrechtlichen Befugnisse hast. Verboten sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, Urheberrechtsverletzungen, Schadsoftware, Phishing, unzulässige Werbung, Missbrauch fremder Konten und Angriffe auf den Dienst. Zulässige Business- und Projektfreigaben bleiben erlaubt.

Bestimmte öffentlich sichtbare Texte werden automatisch auf beleidigende Begriffe und Spam geprüft. Dateisicherheitsprüfungen können gefährliche oder nicht unterstützte Inhalte zurückweisen. Prüfungen können irren. Eine vollständige inhaltliche oder rechtliche Überwachung aller Dateien findet nicht statt.

Mutmaßlich rechtswidrige Inhalte kannst du ohne Anmeldung über „Inhalt melden“ oder an michael.caspar@quove-creativ.de melden. Nenne den genauen DocsDash-Link oder andere eindeutige Angaben zum Speicherort, erläutere den vermuteten Verstoß und bestätige, dass deine Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. Das Formular verlangt Namen und E-Mail-Adresse; bei Meldungen zu vermutetem sexuellem Missbrauch oder sexueller Ausbeutung von Kindern sind diese Angaben freiwillig. Lade keine Kopien der gemeldeten Inhalte hoch und übermittle keine unnötigen personenbezogenen Daten.

Das Formular bestätigt den gespeicherten Eingang mit Zeitpunkt und privatem Statuslink. Bei angegebener E-Mail-Adresse senden wir zusätzlich eine Eingangsbestätigung und die Entscheidung. Eine Meldung allein führt nicht automatisch zu einer Sperre. Zuständige Personen prüfen sie zeitnah, sorgfältig und anhand des konkreten Inhalts; bei Unklarheiten können wir ergänzende Angaben erfragen. Die automatische Zuordnung eines Links und technische Schutzprüfungen ersetzen diese menschliche Entscheidung nicht.

Bei einem festgestellten Verstoß können wir den Zugang zur betroffenen Datei oder Freigabe, zu einem Projektbereich oder einer Business-Seite einschränken. Umfang und Dauer richten sich nach dem erforderlichen Schutz, Schwere und Wiederholung des Verstoßes sowie den Rechten aller Beteiligten. Wir berücksichtigen insbesondere rechtmäßige Äußerungen und wählen eine angemessene Maßnahme. Bereits extern gespeicherte Kopien lassen sich damit nicht zurückholen; eine Sperre ist keine Zusicherung, dass derselbe Inhalt nirgends erneut auftaucht.

Meldende Personen erhalten eine nachvollziehbare Entscheidung über den gemeldeten Inhalt. Betroffene Kontoinhaber werden über Einschränkungen, den maßgeblichen Sachverhalt, die gesetzliche oder vertragliche Grundlage, Umfang und Dauer sowie Überprüfungsmöglichkeiten informiert, soweit uns Kontaktangaben vorliegen und keine einschlägige gesetzliche Ausnahme oder Anordnung entgegensteht. Bei Business-Inhalten richtet sich die Nachricht an den Inhaber. Reporteridentitäten werden nicht routinemäßig weitergegeben.

Meldende Personen können über ihren privaten Statuslink, betroffene Kontoinhaber unter michael.caspar@quove-creativ.de eine erneute menschliche Prüfung mit Vorgangsnummer und Begründung verlangen. Diese Prüfung ist kostenlos. Eine erneute Prüfung hebt eine bestehende Maßnahme nicht automatisch auf. Stellen wir einen Fehler fest, korrigieren wir die Entscheidung und eine darauf beruhende Einschränkung. Der Rechtsweg und weitere gesetzlich anwendbare Beschwerde- oder Streitbeilegungsmöglichkeiten bleiben unabhängig davon offen.

Nutze das Meldeverfahren nicht für bewusst falsche Anschuldigungen. Das Verfahren ist kein Notruf. Bei unmittelbarer Gefahr für Menschen wende dich zusätzlich an die zuständigen Notruf- oder Strafverfolgungsstellen. Gesetzlich erforderliche Behördenmitteilungen bleiben vorbehalten.

Inhalt melden · Datenschutz für Inhaltsmeldungen

§ 6 Rechte an Inhalten

Deine Rechte bleiben bei dir. Du gestattest uns nur die für den beauftragten Betrieb erforderliche Speicherung, technische Vervielfältigung, Formatverarbeitung, Anzeige und von dir veranlasste Freigabe. Für KI gelten zusätzlich § 8 und die gesonderte Einwilligung. Wir erwerben keine Rechte zur Werbung mit deinen Inhalten oder zum Training eigener KI-Modelle.

Diese Befugnisse bestehen nur solange und soweit sie für Leistung, rechtmäßige Aufbewahrung oder geregelte Löschung erforderlich sind. Exklusivität und Schutzfähigkeit automatisch erzeugter Ergebnisse sind nicht garantiert. Prüfe vor Veröffentlichung Rechte Dritter.

§ 7 Freigaben und Offline-Kopien

Prüfe Empfänger, Zugriffsart, Passwort und Laufzeit. Empfängergebundene Freigaben verlangen die Anmeldung des vorgesehenen Kontos; öffentliche bzw. passwortgeschützte Links können nach der gewählten Einstellung auch außerhalb deines Kontos geöffnet werden. Ordnerseiten können später hinzugefügte Dateien desselben Ordners einschließen.

Widerruf und Ablauf beenden weiteren Zugriff über den Link. Bereits heruntergeladene, fotografierte oder kopierte Inhalte werden dadurch nicht zurückgeholt. Offline-Kopien verbleiben bis zur Löschung auf dem jeweiligen Gerät. Nutze gemeinsame Geräte entsprechend vorsichtig.

§ 7a Business, Rollen und Auftragsverarbeitung

Die Organisation bestimmt Mitglieder, Rollen, Projektzugänge und öffentliche Angaben. Inhaber und Administratoren verwalten Teamdaten im Rahmen ihrer Berechtigungen. Persönliche Inhalte gehören nicht automatisch zum Business. Beim Ausscheiden verbleiben Business-Inhalte bei der Organisation; heruntergeladene Kopien werden nicht automatisch entzogen.

Für personenbezogene Daten, die eine Organisation zu ihren eigenen Zwecken verarbeiten lässt, ist grundsätzlich die Organisation Verantwortliche und DocsDash Auftragsverarbeiter. Vor dieser Verarbeitung ist ein gesonderter Vertrag nach Art. 28 DSGVO einschließlich Leistungsbeschreibung, Sicherheitsmaßnahmen und Unterauftragsverarbeitern abzuschließen. AGB und Business-Badge ersetzen ihn nicht. Für Konto-, Vertrags- und eigene Sicherheitszwecke bleiben unsere eigenen Datenschutzpflichten bestehen.

Die Vertragsseite in den Business-Einstellungen zeigt den verfügbaren AVV-Vertragsstand und seine Anlagen. Erst nach vollständiger Bereitstellung durch den Betreiber kann ein vertretungsberechtigter Inhaber die Vereinbarung ausdrücklich elektronisch annehmen. Vertragsfassung, Anlagen, erklärende Person und Annahmezeitpunkt werden dokumentiert; die vereinbarte Kopie ist herunterladbar. Ein Entwurf, eine noch fehlende Annahme oder eine spätere Veröffentlichung ersetzt keinen bereits erforderlichen Vertrag und wirkt nicht rückwirkend.

Gesundheits-, Personal- und andere besonders schutzbedürftige Daten dürfen nur mit tragfähiger Rechtsgrundlage und geeigneten Schutzmaßnahmen verarbeitet werden. Berufsgeheimnisse, Informationspflichten und gegebenenfalls zusätzliche Vereinbarungen sind zu beachten.

Die Organisation verantwortet die Veröffentlichung ihres Profils und ihrer Dokumente sowie gegebenenfalls ein eigenes Impressum und eigene Datenschutzhinweise. Die freiwillige Prüfung über Didit bestätigt nur den angezeigten Prüfstatus, keine Bonität, Leistung, Seriosität oder zukünftiges Verhalten.

§ 7b Developer Center und externe Anwendungen

Über das Developer Center kannst du persönliche oder einem bestimmten Business zugeordnete API-Schlüssel erstellen. Die Schlüssel erlauben nur die angezeigten Berechtigungen und gegebenenfalls den gewählten Zielordner. Persönliche und Business-Schlüssel sind getrennt; Business-Schlüssel werden ausschließlich durch berechtigte Inhaber oder Administratoren verwaltet.

Ein Schlüssel ermöglicht der Anwendung, bei der du ihn hinterlegst, die freigegebenen Aktionen ohne erneute Anmeldung. Bewahre ihn geschützt auf einem Server auf, gib ihn nur an geeignete Dienste weiter und sperre ihn bei Verlust oder beendetem Bedarf im Developer Center. Für den von dir gewählten Drittanbieter gelten dessen eigene Bedingungen; erforderliche Verträge, Rechtsgrundlagen und Übermittlungsbedingungen sind gesondert zu prüfen. Eine API-Schnittstelle ist keine Zusicherung einer Partnerschaft oder vollständigen Kompatibilität mit einem bestimmten Drittanbieter.

Die API-Dokumentation beschreibt Endpunkte, Speicher- und Anfragelimits sowie unterstützte Dateigrößen. Uploads unterliegen den gleichen Kontingenten und einschlägigen Dateisicherheitsregeln wie der sonstige Speicher. Die API löst selbst keine KI-Auswertung aus und gewährt derzeit keinen Zugriff auf Dateiinhalte zum Herunterladen, Überschreiben, Löschen oder Freigeben sowie keinen Tresorzugriff. Metadaten sind nur bei entsprechender Berechtigung abrufbar.

Auch für Inhalte aus externen Anwendungen gelten die Nutzungsregeln und das Meldeverfahren in § 5. Ein API-Schlüssel erlaubt keine Umgehung einer angeordneten Zugangsbeschränkung. Die Nutzung einer Schnittstelle verlagert unsere eigenen gesetzlichen Pflichten nicht auf dich oder den Drittanbieter.

Du kannst Schlüssel jederzeit sperren. Ablauf oder Sperrung verhindert weitere autorisierte API-Anfragen, löscht aber keine bereits hochgeladenen Dateien oder vom Drittanbieter gespeicherten Kopien. Die gesetzlichen Verantwortlichkeiten bleiben bestehen; ein protokollierter Schlüsselaufruf beweist für sich allein kein Verschulden des Kontoinhabers.

Developer Center · Datenschutz zur Developer API

§ 8 Dash, Scans und Automatisierungen

Dash ist ein KI-System, keine menschliche Beratung. Inhalte werden erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung an den benannten externen KI-Anbieter übermittelt. Dies betrifft nur den persönlichen Bereich. Einzelheiten zu Daten, Empfängern, Auslandsübermittlungen und Widerruf stehen in der Datenschutzerklärung und Einwilligungsabfrage.

KI-Ausgaben, Texterkennung, Transkripte, Zusammenfassungen, Fristen und Kalenderentwürfe können falsch oder unvollständig sein. Sie ersetzen keine rechtliche, medizinische, steuerliche oder sonstige Fachprüfung. Prüfe besonders Beträge, Empfänger, Termine und Fristen am Original. Gesetzliche Mängelrechte bleiben bestehen.

Eine gesondert eingeschaltete Webrecherche nutzt externe Suchdienste. Suchauszüge und verlinkte Quellen können veraltet, unvollständig oder falsch sein; ihre Anzeige bedeutet keine Übernahme fremder Inhalte als eigene Zusicherung. Übermittle dabei keine vertraulichen Angaben. Hinweise zu Empfängern und Verarbeitung stehen in der Datenschutzerklärung.

Automatische Ablage und aktivierte Workflows können freigegebene Schritte wie Umbenennen und Verschieben ohne erneute Rückfrage ausführen. Schritte mit Bestätigungsabfrage werden erst danach ausgeführt. Kontrolliere Regeln und Ergebnisse und pausiere unerwünschte Automatisierungen. Eine Ausführung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder Fristenüberwachung ist ohne besondere Vereinbarung nicht zugesagt.

Die Kamera wird nur nach deiner Freigabe genutzt. Sprachsuche kann den Erkennungsdienst deines Browsers verwenden und ist von Dashs Spracheingabe zu unterscheiden. Sicherheitsprüfungen beweisen keine vollständige Schadsoftwarefreiheit; Tresorinhalte sind von serverseitiger Inhalts- und Virenprüfung ausgenommen.

§ 9 Betrieb, Sicherung und Tresor

Wir stellen die vereinbarten Funktionen bereit und führen notwendige Wartungs- und Sicherheitsmaßnahmen durch. Vorhersehbare erhebliche Unterbrechungen kündigen wir nach Möglichkeit an und begrenzen sie angemessen. Störungen bei Dienstleistern befreien uns nicht pauschal von unseren Pflichten.

Halte für wichtige Inhalte eigene Sicherungskopien vor. Papierkorb, Versionen und Offline-Kopien sind kein vollständiges Backup. Dateien werden nach 30 Tagen im Papierkorb zur endgültigen Löschung vorgesehen; vorzeitiges endgültiges Löschen ist möglich. Bis zu 30 frühere Dateistände werden aufbewahrt und zählen zum Speicher.

Tresorinhalte werden auf deinem Gerät vor dem Upload verschlüsselt. Bewahre Passwort und Wiederherstellungscode sicher auf. Ohne verfügbaren Entschlüsselungsweg können wir die Inhalte nicht wiederherstellen. Endgültiges Löschen ist nicht rückgängig zu machen. Für einen lesbaren Export zu anderen Diensten musst du Tresordaten selbst entschlüsseln.

§ 9a Mängelrechte und Änderungen am Dienst

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, bei Verbraucherverträgen über digitale Produkte insbesondere §§ 327 ff. BGB. Erforderliche Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen werden im gesetzlichen Zeitraum bereitgestellt. Mängel kannst du über unsere Kontaktadresse melden.

Über Erhaltungsmaßnahmen hinaus können wir Funktionen aus triftigen Gründen ändern: zwingendes Recht, neue Sicherheitsrisiken, erforderliche Kompatibilität mit unterstützten Systemen oder sachlich erforderliche technische Weiterentwicklung. Änderungen verursachen keine zusätzlichen Kosten und werden klar erläutert; die vereinbarte Hauptleistung darf nicht ausgehöhlt werden.

Bei mehr als unerheblicher Beeinträchtigung informieren wir Verbraucher rechtzeitig auf einem dauerhaften Datenträger über Merkmale, Zeitpunkt und Rechte. Das gesetzliche unentgeltliche Beendigungsrecht innerhalb von 30 Tagen nach Information bzw. späterer Änderung bleibt bestehen; gesetzliche Ausnahmen gelten. Preis- und Vertragsänderungen richten sich gesondert nach § 2b und § 13.

§ 10 Laufzeit, Kündigung und Sperrung

Der kostenlose Nutzungsvertrag läuft unbefristet und kann von dir jederzeit beendet werden, etwa per E-Mail an michael.caspar@quove-creativ.de. Wir können mit vier Wochen Frist kündigen. Bei kostenpflichtigen Leistungen beachten wir zusätzlich deren Laufzeit; nicht erbrachte, bezahlte Leistungen werden nach den gesetzlichen Regeln erstattet.

Kostenpflichtige Tarife werden zunächst für einen Monat gebucht und laufen danach auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Abrechnung weiter. Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, spätestens mit einer Frist von einem Monat, möglich: in der Tarifübersicht oder ohne Anmeldung über „Verträge hier kündigen“. Bis dahin bleibt der Tarif nutzbar; danach gilt der kostenlose Tarif.

Die außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten möglich. Soweit erforderlich, geht eine Abmahnung oder Abhilfefrist voraus. Vorläufige Sperrungen sind nur erforderlich und verhältnismäßig zulässig, etwa bei konkreter Sicherheitsgefahr oder schwerwiegendem Missbrauch. Eine gemeldete Einzeldatei führt nicht automatisch zur Sperrung des gesamten Kontos. Für Inhaltsbeschränkungen, Begründung und Überprüfung gilt § 5. Gerichtliche und behördliche Anordnungen sowie zwingende gesetzliche Vorgaben bleiben unberührt.

Vor Beendigung des gesamten Kontos erhältst du grundsätzlich Gelegenheit zur Sicherung berechtigter Inhalte. Sicherheitsmaßnahmen und gesetzliche Verbote bleiben vorbehalten. Nach Ablauf von Abruf- oder Aufbewahrungsfristen werden Inhalte gelöscht. Kontolöschung, Tarifkündigung und Widerruf sind unterschiedliche Erklärungen.

Verträge hier kündigen

§ 10a Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen über kostenpflichtige Tarife grundsätzlich ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Belehrung und Musterformular sind verlinkt. Die elektronische Widerrufsfunktion steht auch ohne Anmeldung zur Verfügung.

Der bloße Beginn der laufenden Cloud-Dienstleistung lässt das Widerrufsrecht nicht entfallen. Wertersatz setzt die gesetzlichen Voraussetzungen voraus, insbesondere das ausdrückliche Verlangen des vorzeitigen Beginns und ordnungsgemäße Belehrung. Unternehmer haben kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.

Widerrufsbelehrung · Vertrag widerrufen

§ 10b Datenexport und Anbieterwechsel

Anbieterwechsel, Übertragung in eigene Systeme oder vollständige Löschung kannst du über michael.caspar@quove-creativ.de verlangen. Benenne Bereich und Ziel. Soweit Kapitel VI der Verordnung (EU) 2023/2854 anwendbar ist, gilt eine Ankündigungsfrist von höchstens einem Monat und danach grundsätzlich ein Übergangszeitraum von höchstens 30 Kalendertagen.

Technische Undurchführbarkeit begründen wir innerhalb von 14 Arbeitstagen mit einer zulässigen Alternative von höchstens sieben Monaten. Du kannst den Übergangszeitraum einmal angemessen verlängern. Danach bleiben mindestens 30 Kalendertage zum Abruf. Nach erfolgreichem Wechsel löschen wir anschließend die exportierbaren Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Ausdrücklich verlangtes früheres Löschen bleibt möglich. Über das Vertragsende wirst du informiert.

Exportierbar sind Dateien, verfügbare Versionen, Notizen, Ordnerzuordnungen, Kalenderdaten sowie dir zugeordnete Freigabe-, Team-, Workflow- und Assistentendaten, soweit Rechte Dritter nicht entgegenstehen. Dateien werden im gespeicherten Format bereitgestellt; weitere Daten auf Anfrage in gängigen strukturierten Formaten wie JSON oder CSV. Downloads und ZIP-Exporte stehen im Dienst bereit. Zugangsschlüssel, fremde Kontodaten und interne Geheimnisse werden nicht herausgegeben.

Verfahren, Formate und technische Grenzen stimmen wir mit dir ab. Automatischer Import in jeden Zieldienst ist nicht zugesagt. Laufende Vertragsentgelte bis zum Vertragsende bleiben geschuldet; zusätzliche Wechselentgelte oder Wechselvertragsstrafen erheben wir nicht. Gesetzliche Datenschutz- und Verbraucherrechte bleiben bestehen.

§ 11 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Unberührt bleiben zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz und Art. 82 DSGVO, übernommene Garantien und arglistig verschwiegene Mängel.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir außerdem für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Dann ist der Ersatz auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Eigenes Mitverschulden, etwa eine schuldhaft unterlassene zumutbare Datensicherung, wird nur nach den gesetzlichen Regeln berücksichtigt (§ 254 BGB). Es gibt keinen pauschalen Ausschluss bei Datenverlust. Mängel-, Erfüllungs-, Minderungs-, Erstattungs- und Beendigungsrechte bleiben bestehen. Soweit zulässig, gelten diese Regelungen auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Ansprüche Dritter

Für schuldhafte Rechtsverletzungen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Nur gegenüber Unternehmern gilt ergänzend: Werden wir wegen einer von ihnen zu vertretenden rechtswidrigen Nutzung berechtigt in Anspruch genommen, ersetzen sie den berechtigten Schaden und notwendige angemessene Verteidigungskosten. Wir informieren unverzüglich, ermöglichen Mitwirkung und erkennen Ansprüche nicht ohne angemessene Abstimmung an. Die gesetzliche Beweislast wird nicht umgekehrt. Eigene Pflichtverletzungen von DocsDash werden dadurch nicht auf den Nutzer verlagert; ein eigenes Mitverschulden ist nach den gesetzlichen Regeln zu berücksichtigen. Eine bloße Meldung oder Behauptung eines Dritten löst keine automatische Erstattungspflicht aus.

§ 13 Änderungen dieser AGB

Eine neue Veröffentlichung ersetzt keine vereinbarte Vertragsfassung. Zustimmungsbedürftige Änderungen werden mit Inhalt und vorgesehenem Beginn ausdrücklich angeboten. Schweigen, weitere Nutzung oder das Lesen eines Hinweises gelten nicht als Zustimmung. Gesetzliche Änderungsmöglichkeiten bleiben unberührt.

Ohne Zustimmung gilt der bisherige Vertrag weiter, sofern er nicht nach den bestehenden Regeln wirksam beendet wird. Zwingende Rechte können durch neue AGB nicht abbedungen werden.

§ 14 Datenschutz

Die Datenschutzerklärung erläutert Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und Rechte. Ihre Kenntnisnahme ist keine pauschale Einwilligung. Optionale Einwilligungen werden gesondert eingeholt und können für die Zukunft widerrufen werden. Ein erforderlicher Auftragsverarbeitungsvertrag geht für die Auftragsverarbeitung diesen AGB vor.

Datenschutzerklärung

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbrauchern bleibt der Schutz zwingender Vorschriften ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats erhalten. Ausschließlicher Gerichtsstand an unserem Sitz gilt nur gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, soweit zulässig.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Gesetzlich erforderliche Informationen nach Entstehen einer Streitigkeit bleiben unberührt.

Unwirksame Bestimmungen werden durch die gesetzlichen Vorschriften ersetzt. Im Übrigen bleibt der Vertrag bestehen, soweit gesetzlich vorgesehen.